Интернет-магазин кажется удобным прежде всего из-за скорости поиска и широты ассортимента, но доверие к покупке формируется в деталях: точной карточке товара, понятном продавце, реальном наличии, условиях доставки, возврата, гарантии и подтверждённой комплектности заказа.